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暗战

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摘要用“暗战”来形容此次Nick-Nickel服务竞赛的初赛再合适不过了。由于初赛采用的是开卷理论考试．参赛人员并非面对面地较量，而是各自为政，根据自己对一汽-大众服务理念．服务技能和服务流程的理解和掌握答卷。由于需要通过初赛选拔进入复赛的选手和参赛队．

出处《汽车与驾驶维修》 2004年第8期i003-i003,共1页 Auto Driving & Service

关键词一汽-大众Nick-Nickel服务竞赛服务技能服务理念开卷考试

分类号 U472 [机械工程—车辆工程]

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汽车与驾驶维修

2004年第8期

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