论如何发挥思想政治工作在信访工作中的作用

企业信访工作是企业生产经营建设的重要组成部分。在新形势下信访的内容不断增多 ,并呈现新的特点 :一是集体上访和越级上访增多 ;二是要求解决现实经济利益的信访问题增多 ;三是上访老户缠访问题突出。为此 ,要大力加强思想政治工作 ,加强宣传教育力度 ,做好文明接待 ,真正把群众利益置于首位 ,从而使信访工作更具针对性。