过程能力指数计算的应用

笔者在某轴承公司现场审核，受审核方提出了一个感到困惑的问题：“为什么抽取的20个样本全部合格，而计算得出的过程能力指数却很低呢?”据此，他们认为过程能力指数方法不适用于对轴承产品过程能力的监视和测量。