运用信息技术为客户服务

黑龙江斯达造纸有限公司改革前由于未建立一个收集信息、整理信息、内部改进、结果反馈的信息处理流程，公司对外界变化反应缓慢，错失商机，且由于信息的缺乏，增加了管理层的决策风险。