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这里有一批不上天的“空姐”——“精品服务”从空中导入地面“真诚9000”在湖北落地生花
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摘要
今年7月1日,每一个走进武汉天河机场候机楼的旅客,都感到眼前突然一亮:20多名身着南航红色“空乘”制服的服务小姐穿梭于南航服务台前,为旅客提供热情、周到、高标准的地面服务。“空姐‘下凡’了,地面怎么也有空姐服务啊?”面对旅客的新奇和疑惑,她们的领队——“全国青年文明号”
作者
孙红良
沈雪飞
出处
《民航政工》
2002年第4期39-39,共1页
CIVIL AVIATION IDEOLOGICAL AND POLITICAL WORK
关键词
服务质量
服务品牌
南航湖北分公司
上岗培训
分类号
F562.6 [经济管理—产业经济]
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民航政工
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