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比你更关心你——记上海通用服务品牌“Buick Care别克关怀”

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摘要 虽然近来车市有些回暖,但再也难以点燃消费者如火如荼般的购车热情。更多的人开始关心各款车的油耗、配件价格、售后服务便利性和服务质量等售后方面的内容,看得出消费者在购车时的理性思考成分在上升。于是售后服务这个原被很多汽车厂家用来作为营销手段的“摆设”,被赋予了更深层次的含义。
作者 窦志刚
出处 《汽车与驾驶维修》 2004年第9期57-58,共2页 Auto Driving & Service
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