设施管理与物业管理

Becker(1990)认为设施管理只应关心建筑，家具和设备等“硬件”。在以后的定义中，设施管理包括对人，生产过程，环境，健康和安全等“软件”的关心(Alexander，1999；Then，1999)。还有些定义则把设施管理的领域扩展到包括设计，建造，运营等的物业生命周期的层次上。