论导游员所必备的心理素质

良好的心理素质是导游员成功的重要保障 ,广泛的兴趣、外倾型的性格、积极的自我效能感、强烈的角色意识、坚定的意志、稳定的情趣以及良好的群体意识和协作精神是导游员所必备的心理素质。