摘要
概述了网络参考咨询服务概念及特征 ,详细论述了目前网络参考咨询服务 3种主要模式 :电子参考咨询服务、实时参考咨询服务、合作数字参考咨询服务 ,分析归纳了各个模式的特点 ,提出优化网络参考咨询服务的
This paper outlines the principles and features of network reference service,and expounds the current three man service models of network reference:e-mail reference service,real-time reference service and collaborative digital reference service.It also analyses and sums up features of each model,and puts forward five measures of optimizing network reference service.
出处
《情报科学》
CSSCI
北大核心
2004年第10期1211-1214,1222,共5页
Information Science
