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医患沟通需多种形式

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摘要有这样一个案例，某知名医院被病人投书于媒体，说医师对病人不负责、十分冷漠。院方在处理此问题的过程中发现，病人的抗诉中反复强调：“在整个接诊的过程中，医生都没有抬头看过我一眼，居然把处方开出来了”。院方查看病历，发现医师记录了病人的主诉要点，用药非常对症，

作者陈文叔

出处《天坛药讯》 2003年第4期37-38,共2页

关键词医患沟通疾病诊断医生医疗服务沟通技巧

分类号 R197 [医药卫生—卫生事业管理]

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天坛药讯

2003年第4期

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