电子政务须突破四大瓶颈

电子政务的主管们都非常清醒:电子政务的成功率并不高,即使在发达国家能按时按质完成计划的也不足三分之一,而我国在信息化基础相对薄弱的情况下困难则更多。电子政务难以成功,更多是源于政务设计的不完善及信息技术与政务的结合问题。而很少是来自信息技术不能实现(见本刊第037期《电子政务为什么成功率不高?》)。因此,提高电子政务的整体设计水平尤为重要。在这里,本刊再次邀请国家信息中心副主任胡小明从整体管理的角度上归纳了电子政务应突破的4个瓶颈问题,供电子政务的主管人参考,我们希望通过对这些问题的系统思考能够进而提升电子政务的成功率,提高社会效益。