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品牌之果:售后服务
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摘要
消费者只有尝到产品的甜头,才会记得品牌的味道。服务是品牌之果,果者求其硕,求其味,求其硕即服务措施之完善求其味即服务执行之到位。
作者
白宏伟
出处
《现代家电》
2004年第13期52-53,共2页
关键词
中小家电企业
品牌
售后服务
发展战略
分类号
F407.63 [经济管理—产业经济]
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现代家电
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