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品牌之果:售后服务

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摘要 消费者只有尝到产品的甜头,才会记得品牌的味道。服务是品牌之果,果者求其硕,求其味,求其硕即服务措施之完善求其味即服务执行之到位。
作者 白宏伟
出处 《现代家电》 2004年第13期52-53,共2页

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