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最后的任务——《六西格玛设计的力量》之八

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摘要 早上的平静正被午餐的高峰所代替--现在是11点多钟--但正如乔告诉我的,那里真的一点也不拥挤.人们走进来,桌子上摆满了食品,但没有人排队,没有人手忙脚乱.从准备工作到为顾客服务,每个人紧密地配合其他人的工作,就像润滑很好的机器那样顺利地运转.
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出处 《中国质量技术监督》 2004年第8期54-56,共3页 China Quality Supervision
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