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SLA——企业赢利的利器

SLA-the Edge Tool for Profitable Enterprises

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摘要文章主要介绍SLA的基本概念和对SLA的管理。首先介绍了SLA的构成元素和不同业务类型的SLA参数设置规则,然后分析了SLA的构成及SLA实施中面临的困难,最后阐述了网通的实施案例,并对实施SLA的积极意义进行了总结。

作者杨利梅

机构地区上海惠普有限公司

出处《信息网络》 2004年第8期26-29,共4页 Information Network

关键词 SLA 电信企业电信业务服务质量服务水平协议业务提供商客户 QoS

分类号 F626 [经济管理—产业经济]

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2004年第8期

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