强化结合部管理 提高客运服务质量

Strengthen Management at Overlap,Improve Passenger Transport Service Quality

以强化铁路客运结合部的管理工作为切入点,指出因结合部管理失控,影响客运服务质量提高的问题。提出从人员管理、设备管理及环境管理3个方面来构建提速列车的服务系统,从而提高铁路客运的服务质量。