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论图书馆的人性化服务
被引量:
5
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摘要
通过对图书馆的人性化服务的研究 ,提出应树立人性化的服务理念 ,从人性化的服务方式、服务内容、服务制度、服务规范等入手 ,提出开发智能化用户数据库 ,为读者提供及时有效的服务 ;开展差异性服务 ,为读者提供自助设备 。
作者
刘卫星
机构地区
成都纺织高等专科学校图书馆
出处
《西南民族学院学报(哲学社会科学版)》
北大核心
2004年第9期460-461,共2页
Journal of Southwest University for Nationalities(Philosophy and Social Sciences)
关键词
图书馆
人性化服务
智能化
用户数据库
提高服务效率
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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