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2000版GB/T19000-ISO族标准小知识

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摘要 一、名词解释: 1、质量一组固有特性满足要求的程度。 2、质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 3、质量目标在质量方面所追求的目的。 4、质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调活动。 5、质量控制:质量管理的一部分,致力于提供质量要求。 6、质量保证:质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。 7、质量改进:质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。 8、质量管理体系在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 9、过程一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 10、体系相互关联或相互作用的一组要素。
出处 《电子质量》 2004年第7期31-31,共1页 Electronics Quality
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