三种宽带上网拨号软件的常见故障与解决方法

一、Windows XP自带拨号软件出错信息 1.Error 691 输入的用户名和密码不对,无法建立连接。 原因:用户名和密码错误;ISP服务器故障。 解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。 2.Error 797 ADSL Modem连接设备没有找到。 原因:ADSL Modem电源没有打开;网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题;软件安装以后相应的协议没有正确绑定;在创建拨号连接时建立了错误的空连接。