让服务“动起来”
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1网络营销不再吃香了[J].商学院,2006(1):27-27.
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2张春萍,从军.“一对一营销”——企业经营的利器[J].北京工商,1999(5):32-33.
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3胡佩霞,孙卫南.越是艰险越投资 同行败北他胜出[J].现代营销（上）,2004(4):52-52.
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4张宝忠,张东汉,韩莹.实施电子商务的数据采集方法(英文)[J].电子科技大学学报,2009,38(S1):104-108. 被引量：2
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5曾智辉.“一对一”营销 关注顾客终生的钱夹[J].中外管理导报,2002(8):43-45. 被引量：2
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6一汽丰田再开三家二手车销售认定店[J].汽车驾驶员,2008(12):83-83.
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7杨丽萍.顾客资料的整理与运用[J].医学美学美容,1999(5):45-45.
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8朱凌云.浅议直销[J].商讯（商业经济文荟）,1997(5):25-27.
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9胡佩霞,孙卫南.为何同行败北他胜出[J].财会月刊（合订本）,2004(06C):35-35.
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10把“微笑”开回家 与一汽丰田“SMILE认证二手车”零距离[J].产品可靠性报告,2011(1):127-127.
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