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一个CRM的度量标准
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摘要
对于任何CRM实施来说，如何确定其度量标准历来都会引起非常大的争议。
作者
李翊玮
机构地区
GreaterChinaCRM.org
出处
《中国计算机用户》
2003年第6期26-26,共1页
China Computer Users
关键词
CRM
度量标准
争议
分类号
TP311.52 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
F127 [经济管理—世界经济]
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中国计算机用户
2003年 第6期
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