浅谈门诊咨询工作人员应具备的素质

随着社会的进步，物质文明的发展，人们生活水平和文化素质的不断提高，对人的健康长寿有了新的认识与追求。医学模式的转变，增强了人们的健康观念，对医疗服务不仅要求有更高的医疗技术保障，还希望有更好的医疗服务素质。我院自1996年开始设立门诊咨询服务，经过多年的实践。