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中国商业银行业务流程再造的设想——中国商业银行改革的必由之路
被引量:
5
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摘要
随着加入WTO ,中国商业银行的发展格局将发生深刻的变革 ,银行业开始进入全面竞争时代 ,我们应该把银行流程再造作为银行再造的中心工作 ,打破常规思维 ,从根本上重新思考和重新设计现有的业务流程 ,实现中国商业银行的根本性再造 ;要制定标准的业务操作流程 ,实行手册化管理 ,按流程变化程度大致分为例行不变的业务流程、随客户需求调整的业务流程、创新与实验的业务流程三种类型。
作者
吴珍
机构地区
武汉理工大学管理学院
出处
《北方经贸》
2004年第10期16-17,共2页
Northern Economy and Trade
关键词
中国
商业银行
业务流程再造
价值增值
创新
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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北方经贸
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