期刊文献+

提升我国网上银行竞争力的探讨 被引量:5

下载PDF
导出
摘要 随着信息技术的迅猛发展和普及,银行业也和很多其他产业一样,从中找到了信息技术的应用空间,同时这也给银行业务创新提供了契机。国内外银行业在这一领域经过多年的理论研究和实践探索,取得了不菲的成绩。但与国外金融业相比,我国网上银行业务差距还很大。面对入世带来的国外竞争压力,我国商业银行应当寻找自身薄弱环节,提升网上银行竞争力,努力改进服务并开拓市场。在电子商务时代就意味着最终提升现代银行业的竞争力。
作者 杨华
出处 《金融理论与实践》 北大核心 2004年第10期32-33,共2页 Financial Theory and Practice
  • 相关文献

同被引文献15

  • 1李宏.网上银行安全战略研究[J].经济论坛,2004(20):94-95. 被引量:3
  • 2郝倩倩.现代银行经营模式—网上银行[J].理论探索,2004(6):88-89. 被引量:2
  • 3张肃,杨明.金融自由化条件下的我国金融监管对策[J].企业研究,2004(12S):74-75. 被引量:1
  • 4李吉梅,宋铁英.信息系统服务质量评价研究综述[J].情报杂志,2007,26(4):26-29. 被引量:14
  • 5Cronin J J Jr.,Taylor S A.Measuring Service Quality:A Reexamnination and Extension[J].Journal of Marketing, 1992,(56):55-68.
  • 6Dieter Fink.WEB-SERVQUAL:A measure of information systems quality for the web environment [Z]. Australasian Conference on Information Systems, 2002:1-9.
  • 7Parasuraman A,Zeithaml Valarie A. and Berry Leonard. Alternative Scales for Measuring Service Quality.A comparative Assessment Based on Psychometric and Diagnostic Criteria [J].Journal of Retailing, 1994,70(3): 102-121.
  • 8Singh, J.& Sirdeshmukh, D. Agency and trust merchandises in consumer satisfaction and loyalty judgments [J]. Journal of the Academy of Marketing Science,2000,28( 1): 150-167.
  • 9Winnie Chung .& John Paynter. An Evaluation of Internet Banking in New Zealand[J]. Proceedings of the 35th Hawaii International Conference on System Sciences,2002.
  • 10[4]ECBS.European Committee for Banking Standards[M].Eletronic Banking.October 1999.

引证文献5

二级引证文献24

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部