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连锁药店如何成功?——Nicholas Hall的10点忠告 被引量:2

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摘要 1、连锁药店处于"中间地带",所以巧用"杠杆"优势. 连锁药店一方面面向消费者,另一方面面向厂商.对顾客来说,药店是比医院更友善的地方,与超市相比,药店又可以提供更多的用药指导.药店可做到这种平衡,起到杠杆的作用.药店应采用"健康咨询中心"的定位,提供处方的指导,同时,不光要使药师成为咨询的中心,还要培训店员成为顾客的"顾问".
出处 《中国药店》 2004年第9期26-27,共2页 China Drug Store
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