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呼叫中心:随时随地服务用户

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摘要 呼叫中心产业被引入中国后,在短短的几年里就表现出强劲的发展势头,已为越来越多的行业及企业用户所接受和应用。随着电力事业的蓬勃发展,人们对服务质量的要求也不断提高。如果各供电企业利用呼叫中心,就可以及时通过各种联系通道与用户进行沟通。
作者 晓慈
出处 《中国计算机用户》 2004年第23期U004-U005,共2页 China Computer Users
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