带给“服务”理性的思维——服务管理中的质量

标准在带给服务管理规范化操作的同时,更为服务管理的质量带来诸多的理性思维,继上期介绍了6 标准在带给服务管理规范化操作的同时,更为服务管理的质量带来诸多的理性思维,继上期介绍了6 sigma之后,本期将更详细地探讨服务的质量管理体系。之后,本期将更详细地探讨服务的质量管理体系。