整合其实很简单——保险业集成化客户关系管理模式研究
摘要
保险行业数据大集中已经完成，CRM也正在建设，但是如何把数据整合起来，是CIO现在最头痛的问题。
出处
《中国计算机用户》
2004年第12期33-34,共2页
China Computer Users
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