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“管”中窥豹——IT服务管理的效果分析
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摘要
正像诸多开始实施IT服务管理的企业一样，通过实施IT服务管理的一些核心流程，T公司已初尝甜头。但从长远的观点来看，T公司的IT管理项目任重道远，还有许多亟待完善的地方。
作者
左天祖
机构地区
中国IT服务管理研究咨询中心
出处
《中国计算机用户》
2004年第5期52-52,共1页
China Computer Users
关键词
IT服务管理
企业
公司
核心流程
IT管理
项目
完善
观点
地方
分类号
TP31 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
F270.7 [经济管理—企业管理]
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中国计算机用户
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