试论QCC活动在护理目标管理中的作用

质控圈(Quality Control Circle),又称品质圈或质量控制小组活动。它是采取发动群众自愿组合的方法开展质量控制活动的一种质量管理方式。这种方式从重视人的因素、启发职工积极性、创造性入手,辅助了全面目标管理工作,促进了医院的改革,扩大和加深了管理控制的深度和广度。笔者从护理管理实践中体会到,要使各项护理目标达到医院上等级的相应标准,在质量管理组织的统筹指导下,开展对薄弱环节的QCC活动,严格控制过程,可收到明显成效。我们的具体做法是: