人力资本决定企业速度——本刊记者亲历哈佛商学院人力资本管理课堂

当教室里鸦雀无声以后．托马斯·德朗教授已经在黑板上列出四个超市的名称：Stop＆Shop、Trader Joe’s、Whole Foods、Star Market(注：四个均为各有特色的美国食品超市)．“请在此选出你们最喜欢去的超市。”在座的学生都摁了课桌上的按钮．大屏幕立刻显示出每个座位的选择．柱状图的统计结果是大约有20％的学生选择了Whole Foods。