商业银行渠道和网点的重整与再造

Rearrangement and reconstruction of the channels and branches in banking

商业银行渠道整合与网点转型是一个说新不算新,说大也不算大的话题。在我们的采访过程中,很多被采访对象都表示,商业银行渠道整合和网点转型问题事实上是当前商业银行内部最为错综复杂的问题之一,它不仅兼顾微观与宏观,而且融合了业务、管理和技术的方方面面,具体涉及经营战略、机构设置、业绩考核、业务发展、产品创新、人员培训、资源整合、IT架构调整等多方面的因素,而其中的任何一个因素目前都有很多商业银行的业务人员和管理人员在殚精竭虑地思索、探究。本文力求通过对当前商业银行渠道整合和网点转型问题进行较为综合和全面的分析,以全景的方式向读者展现这个问题的方方面面,以及各个关键因素之间错综复杂的关系。对于其中一些关键因素,本刊也将在今后进行进一步的报道。