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百货业在创新中获得新生

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摘要 创新进销流程,就是要以“满足顾客需求”为目标,以引导消费为动力,以顾客喜闻乐见的方法为载体,开展丰富多彩的营销活动,把顾客购物过程设计成体验自我满足的过程、参与的过程、享受的过程,让顾客买得高兴、玩得高兴、吃得高兴、休闲得高兴。
作者 张新生
出处 《中国商人》 2003年第4期40-42,共3页
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