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留住客户 提升业务
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摘要
同其它行业不同,保险业面向客户的销售具有自己鲜明的特点。其销售项目流程和管理具有一定的复杂性:既有面对广泛个体存户的关系型销售,又有面对大客户的项目型销售。
作者
陆海峰
机构地区
北京联成互动软件技术有限公司服务
出处
《中国计算机用户》
2004年第2期40-40,共1页
China Computer Users
关键词
客户资源
业务
项目流程
保险业
项目控制
CRM系统
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
F84 [经济管理—保险]
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中国计算机用户
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