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让IT服务管理“轻松自如”

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摘要 IT在当今企业生存和发展中扮演着越来越重要的角色。然而，在IT帮助企业不断扩展业务范围和提高生产效率的同时，人们也发现IT越来越难驾驭、难于管理。

作者刘丁

机构地区 CA(中国)有限公司

出处《中国计算机用户》 2003年第30期37-37,共1页 China Computer Users

关键词企业生存 IT服务管理生产效率发展范围角色扮演帮助发现

分类号 TP393 [自动化与计算机技术—计算机应用技术] F270 [经济管理—企业管理]

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中国计算机用户

2003年第30期

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