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CRM市场:众人拾柴火焰才高
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摘要
美国福瑞杰和埃森哲试水中国CRM市场,并不能说明中国的C R M 市场已经度过了寒冬。相反,在某种程度上暗示着中国CRM市场培育期依然漫长 。
作者
娄奕娟
机构地区
本刊记者
出处
《软件世界》
2004年第9期32-33,共2页
eSAS World
关键词
CRM市场
中国
客户服务管理
管理软件
产品
美国
火焰
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
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