糖尿病患者全程护理服务模式的建立与实施

目的 为糖尿病患者提供温馨、便捷优质的服务 ,建立入院前 -入院时 -住院 -出院 -出院后全程人性化护理服务模式。方法 入院前 ,病房护士到门诊接病人 ;入院时 ,实行首接负责制 ;住院期间 ,护理服务的每个环节尽显人性化理念 ;出院时 ,帮助患者适应角色转换 ,回归家庭与社会 ;出院后 ,情系患者。结果 患者对护理工作满意度提高 ;护士的职业荣誉感增强 ;护理质量提高 ;出院后随访有利于患者血糖的控制。