行风建设如何融入护理质量管理

抓好行业作风建设，树立”病人至上，诚信优质”的服务理念，在实际工作中，以精湛的技术，优质的服务当好病人的守护神。病人来院就诊时，护士主动热情地接待病人，使其感到亲切，消除陌生感，与病人主动交流沟通，了解病人的各种需求。想在病人需求之前，做在病人开口之前，走在红灯呼叫之前，做病人的知心朋友，树立白衣天使的良好形象。良好的医德医风，规范的护士行为及语言，娴熟的技能，可以提高医院的知名度，美誉度和诚信度。“诚信在卫生，满意在医院”是医院开展行风建设的立足点，