老板,别让投诉绊倒你!

某重庆莱馆的张老板正在准备中秋国庆的促销，突然前厅经理进来汇报，有两名顾客在所点的蛋炒饭快要吃完时，发现饭里面有只苍蝇，要求必须全餐免单。张老板走过去，看了看炒饭中的苍蝇发怒了：“别来这套!炒饭中如果真的掉进苍蝇，苍蝇根本不可能这么完整，这个帐必须结!”。两位顾客虽然当时勉强结了帐，事后却把张老板告上了法庭，要求他赔礼道歉。