摘要
今年春季发生的“阜阳劣质奶粉”事件使得中国奶粉行业遭受了前所未有的危机,甚至波及到了一些业内知名的大型奶粉生产企业。在这次事件中,由于一些新闻媒体的误报,我国最大的奶粉生产企业——三鹿集团遭受的直接经济损失高达几千万元。 面对突发事件,三鹿集团的危机公关取得了很大成效,但仅有危机公关还是不够的,在危机公关之后,仍需有后续的市场动作。 河南市场是三鹿的重要奶粉市场,也是受“阜阳劣质奶粉”事件冲击比较大的地区。在“阜阳劣质奶粉”事件平息之后,怎样才能恢复消费者对国产奶粉的信心,彻底消除“阜阳劣质奶粉”事件对三鹿造成的负面影响?经与三鹿集团相关负责人充分沟通,北京普天同盛企业策划公司三鹿项目组在河南市场策划了“分享三鹿,分享成功”征文活动。
出处
《乳品与人类》
2004年第5期50-51,共2页
Dairy and Humankind