基于数据挖掘的银行卡管理信息分析系统设计

在银行卡业务中,如何取得竞争优势,留住老客户,开发新客户,是各家银行非常关心的问题.只有建立以客户为中心的管理信息系统,通过对大量信息的分析,找出客户消费的行为和规律,筛选出优秀的客户群体,预测客户的个性化需求,及时响应每一位客户现在和未来的需要,设计出更加符合客户需要的产品和服务,才能真正进行以客户为中心的营销和服务.目前,一般银行卡业务系统缺乏真正面向市场、面向客户的决策分析系统,对客户的评判仍停留在静止的、片面的、主观的水平,不能对客户作出动态的、全面的、客观的评价和准确、高效的选择.为了更好地细分市场、细分客户,提高业务管理水平和银行卡获利能力,推行立足于数据挖掘的银行卡信息管理分析系统,是银行提高综合竞争力的必然选择.