创建护理品牌与提高护理服务的探讨

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摘要随着科技的飞速发展,医院也在不断地深化改革.坚持以患者为中心,提供更快、更优及更全面的服务,才能在激烈的竞争中求生存、谋发展.门急诊作为医院的窗口,是医院为患者提供医疗服务的重要场所,其质量是医院医疗质量的综合体现.我院护理部即从门急诊输液室着手,探索一条创护理品牌的思路,来打造提高整体护理的服务质量.经过1年的努力,已初见成效,现报道如下.

作者王霞

机构地区上海市宝山区中心医院

出处《上海护理》 2004年第6期49-50,共2页 Shanghai Nursing

关键词医院门急诊护理服务输液室以患者为中心护理部整体护理创建探索综合体

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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