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企业文化操作从流程开始
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摘要
某总经理走马上任一电器开关生产厂。他了解到该厂生产的开关合格率比较低,经常遭到顾客投诉和经销商退货。而产品不合格的原因是开关里面的螺丝钉经常少了。为了提高产品的合格率,历任领导什么严厉的惩罚措施都用过,但效果总不明显。
作者
景素奇
出处
《企业家信息》
2004年第12期102-102,共1页
Information for Entrepreneurs
关键词
企业文化
总经理
产品不合格
生产厂
顾客投诉
经销商
流程
惩罚措施
退货
效果
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
F426 [经济管理—产业经济]
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