正确处理CRM

支撑电子商务效率的基础是CRM、商业智能与ERP等类的工作，它们彼此纠结缠绕，想要理清它们之间的关系确实不易，就像你的高筒运动鞋的鞋带打了结一样，若在参加球赛时，直接把鞋带剪断重绑通常要比冒着迟到的风险更能被人接受。