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呼叫中心产业要整合

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摘要 政府与企业呼叫中心市场的崛起,正在打破以往传统呼叫中心担当“主力市场”的竞争格局。
作者 白丽
机构地区 本刊记者
出处 《电子商务》 2004年第9期62-64,共3页 E-Business Journal
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