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员工第一 顾客第二——论民营企业建立公共关系意识问题
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摘要
市场竞争,使民营企业的管理者和所有者越来越重视员工和顾客关系;越来越珍惜民营企业自身的社会形象和社会影响。本文提出民营企业“员工第一,顾客第二”的观点,对于培养民营企业的公共关系意识,建立良好的民营企业形象应该具有一定的积极意义。
作者
田天林
机构地区
湖南农业大学经济管理学院
出处
《理论界》
2004年第5期205-206,共2页
Theory Horizon
关键词
民营企业
公共关系意识
管理体制
人事管理
客户关系
分类号
F276.5 [经济管理—企业管理]
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