提升服务:从规范化管理开始——农村供电所规范化管理工作综述

以乡镇电管站的撤销和农村供电所的建立为标志,农电体制改革在乡镇层面取得了阶段性成果。体制的改变对农电企业内部管理提出了新的要求,原有的管理理念、管理方式已不能确保改革成果的巩固与发展。2002年,国家电网公司开展了“供电所规范化管理年”活动,从农电管理中的这块“短板”入手,以电网经营企业专业化的管理优势,带动农电企业管理水平和服务水平的不断提高。