邮政应积极抢占保险市场

自1999年邮政恢复代理保险业务以来,发展势头良好。2003年,全国邮政代收保费150亿元,较上年增长158%,实现业务收入3.7亿元,同比增长147%,代理保险已成为邮政的主要代办业务之一。但在其发展过程中,也暴露出一些问题,如服务能力跟不上、代理险种少、客户资源的保护、市场的二次开发等,这些问题都影响着该项业务的进一步发展。为此,笔者建议,邮政应加大基础投入,提高客户服务能力,并积极申请自办保险。