小系统的大问题

A公司是国内一家著名的证券公司，在信息化方面已经投入相当大，也取得了一定的成果。为了更了地为客户服务，公司决定上一套计算机系统。经过反复的接触之后，A公司选择了一家国内CRM厂商B，来为其总部实施一套SFA（销售自动化）系统。公司购买的只是B公司CRM产品的一个模块，而且该系统的实施对公司本身的业务流程并不产生很大的影响，双方都认为实施直来应该会很顺利。但是，作为A公司该项目IT负责人的姚行生，却对这个小系统实施过程中的一场风波至今记忆犹新。