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改善CRM的方法

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摘要企业总希望在项目实施前,就能把所有的事情都想到、计划好。所谓“计划赶不上变化”,很多时候,企业在项目进行过程中不断发现新情况、新需求,或者项目进展根本不按照预期的方向前进。这种情况下,被项目牵着鼻子走或者强行按计划进行,都不是明智之举,如何在变化中调整,不妨借鉴一下——

作者 Justin Hitt

出处《中国计算机用户》 2003年第14期39-39,共1页 China Computer Users

关键词企业项目实施 CRM 计划预期需求借鉴方向新情况过程

分类号 TP311 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论] F270 [经济管理—企业管理]

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