把握零售的脉搏

国内零售业的竞争已进入短兵和接的时代，什么样的企业更受消费者的青睐呢？IBM与中国连锁经营协会联合搞了一个消费者态度调查。看到调查结果，IBM零售业解决方案部全球部经理Tom Pctcrson先生找到了中国消费者独特的需求和态度。他在第五届中国连锁业会议暨展览会上告诉记者，中国的消费者对零售市场的选择呈现出几个特点。首先，中国的消费者对价格的敏感度弱于美国，欧洲等地的消费者。